1. Gabinet INTEGRA MENTE Centrum Terapii Poznawczo-Behawioralnej w Krakowie (dalej: „Gabinet”) świadczy usługi z zakresu pomocy psychologicznej, tj. konsultacja psychologiczna/psychoterapeutyczna, diagnoza psychologiczna, wsparcie psychologiczne oraz prowadzenie profesjonalnej psychoterapii w nurcie tzw. II i III fali terapii poznawczo-behawioralnej (dalej nazywane ogólnie „spotkania z Psychoterapeutą”). Wymienione usługi świadczone są przez certyfikowanych psychoterapeutów poznawczo-behawioralnych Polskiego Towarzystwa Terapii Poznawczej i Behawioralnej, osoby ubiegające się o certyfikat psychoterapeuty poznawczo-behawioralnego, bądź osoby w trakcie szkolenia w psychoterapii. Usługi rozumiane są jako:
a) Konsultacja psychologiczna/psychoterapeutyczna – konsultacja bieżących problemów, z którymi zgłasza się Klient, zakończona omówieniem dalszych rekomendacji dotyczących przeprowadzenia procesu diagnostycznego i/lub możliwych opcji terapeutycznych.
b) Diagnoza psychologiczna – przeprowadzenie uzgodnionego z Klientem procesu diagnostycznego, z wykorzystaniem testów psychologicznych, wywiadu oraz obserwacji, którego celem jest postawienie konkretnej diagnozy (dotyczącej przyczyn trudności/problemów Klienta i/lub konkretnego rozpoznania zaburzenia funkcjonowania). Ilość spotkań jest uzgadniania indywidualnie z Klientem. Pisemny raport z procesu diagnostycznego opracowywany jest na prośbę Klienta, a jego koszt ustalany jest indywidualnie.
c) Wsparcie psychologiczne – spotkania umawiane według potrzeb Klienta i skupione na pracy z bieżącymi problemami zgłaszanymi przez Klienta.
d) Psychoterapia – proces terapii skupiony na pracy nad uzgodnionymi problemami i celami Klienta. Cele terapeutyczne, przybliżony czas trwania terapii (liczba sesji) oraz częstotliwość spotkań uzgadniane są indywidualnie z Klientem po kilku pierwszych spotkaniach (po konsultacji psychologicznej/psychoterapeutycznej i/lub procesie diagnozy). Ustalenia te mogą ulegać zmianom w wyniku zmian życiowych Klienta, pozyskiwania kolejnych informacji na temat Klienta przez Psychoterapeutę oraz preferencji Klienta odnośnie możliwości zaangażowania się w terapeutyczną pracę w trakcie i pomiędzy spotkaniami.
2. Usługi świadczone są stacjonarnie lub online w dniach i godzinach ustalonych indywidualnie z
3. Spotkania z Psychoterapeutą można umawiać telefonicznie, poprzez wiadomość email, formularz na stronie internetowej, a także przez aplikację bookero.pl.
5. Płatności w Gabinecie można uiszczać przelewem, płatnością elektroniczną i gotówką.
6. Ceny spotkań z Psychoterapeutą mogą ulec zmianie, o czym Klient zostanie poinformowany minimum miesiąc przed ich obowiązywaniem.
7. Odwołanie wizyty na mniej niż 24 godziny przed spotkaniem z Psychoterapeutą wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty za spotkanie w pełnej wysokości.
8. W przypadku odwołania spotkania przez Psychoterapeutę Klient otrzyma zwrot środków uiszczonych na poczet odwołanej wizyty.
9. Nieprzyjście na umówione spotkanie z Psychoterapeutą bez wcześniejszej informacji i/lub brak kontaktu ze strony Klienta uprawnia Psychoterapeutę do uznania rezygnacji Klienta z dalszych spotkań z Psychoterapeutą.
10. Wszelkie informacje uzyskane w trakcie spotkań z Psychoterapeutą są objęte ścisłą tajemnicą zawodową. Psychoterapeuta nie ma prawa ujawniania faktu pozostawania Klienta w spotkaniach z Psychoterapeutą z wyłączeniem sytuacji określonych przez polskie prawo, a w szczególności:
a) Jeśli w ramach spotkań Psychoterapeuta poweźmie wiadomość o okolicznościach wskazanych w art. 240 k.k. to będzie zobowiązany uczynić zadość obowiązkom wynikającym z tego przepisu;
b) W przypadku zgłoszenia próby samobójczej lub silnych zamiarów samobójczych Psychoterapeuta ma prawo poinformować o tym fakcie stosowne służby i/lub wskazane przez Klienta osoby w celu ratowania zdrowia i życia Klienta. Klient wyraża zgodę na poinformowanie w powyższym przypadku następującej osoby: (imię, nr tel:…………………………………………………………………………..
Psychoterapeuta może udzielić informacji rodzinie Klienta tylko pod warunkiem uzyskania od Klienta pisemnej zgody oraz tylko w zakresie ustalonym z Klientem.
Pierwsze spotkanie z Psychoterapeutą ma charakter konsultacji psychologicznej/psychoterapeutycznej. Psychoterapeuta może odmówić dalszego prowadzenia spotkań w uzasadnionym przypadku, w szczególności:
a) Gdy nie pozwala na to sytuacja zdrowotna Psychoterapeuty,
b) Gdy uzna, iż inna osoba (inny psycholog, psychoterapeuta, psychiatra) posiada bardziej odpowiednią wiedzę i kompetencje, aby móc pomóc Klientowi,
c) Gdy zachowanie Klienta zagraża życiu lub zdrowiu Psychoterapeuty,
d)
Gdy Klient swoim zachowaniem przekracza granice Psychoterapeuty, utrudniając prowadzenie spotkań.
12. Wszystkie spotkania z Psychoterapeutą są całkowicie dobrowolne, a Klient może w każdym momencie zrezygnować ze spotkań z Psychoterapeutą bez podawania przyczyny.
13. Psychoterapeuta ma prawo do odwołania i/lub przerwania spotkań z ważnych powodów: okoliczności zdrowotnych, życiowych oraz urlopu.
14. Psychoterapeuta dołoży wszelkich starań, by pomóc Klientowi w uzyskaniu jak największych korzyści ze spotkań z Psychoterapeutą. Jednocześnie Psychoterapeuta nie może zagwarantować zmniejszenia się objawów ani rozwiązania problemów Klienta, ani wziąć na siebie odpowiedzialności za efekty spotkań. Wiąże się to z brakiem wpływu Psychoterapeuty na sytuację życiową Klienta, zaangażowanie Klienta w pracę osobistą pomiędzy spotkaniami oraz ograniczoną skutecznością samej metody pracy.
15. Spotkania z Psychoterapeutą, a w szczególności sesje psychoterapii, mogą wiązać się z:
a) odczuwaniem wielu silnych negatywnych emocji przez Klienta,
b) omawianiem intymnych i trudnych problemów,
c) zmianą sposobu myślenia, odczuwania oraz zachowania Klienta,
d) konfliktami z osobami bliskimi w wyniku zmian wprowadzanych przez Klienta lub w związku z samym faktem uczęszczania na spotkania z Psychoterapeutą.
Klient może odmówić udzielania pewnych informacji czy udziału w interwencjach, które na dany moment wydają mu się zbyt trudne. Psychoterapeuta dołoży wszelkich starań, aby zmniejszyć dyskomfort Klienta podczas spotkań, jednak konfrontacja ze swoimi emocjami i trudnymi sytuacjami, także w relacjach, może być ważnym elementem terapii.
16. Podczas spotkań z Psychoterapeutą Klient zobowiązuje się do bieżącego informowania Psychoterapeuty o swoim stanie psychicznym i zdrowia oraz podejmowanym leczeniu, przyjmowania leków zaleconych przez psychiatrę lub innego lekarza oraz nieprzychodzenia na spotkania z Psychologiem pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
17. Psychoterapeuta, w celu zapewnienia wysokiej jakości swoich usług, podlega stałej superwizji ze strony certyfikowanego superwizora-dydaktyka Polskiego Towarzystwa Psychoterapii Poznawczo-Behawioralnej. Klient wyraża zgodę na przekazywanie i omawianie informacji pozyskanych w ramach spotkań z Psychoterapeutą w formie zapewniającej pełną anonimowość Klienta w celu poddania superwizji procesu diagnozy i/lub terapii. Superwizor zobowiązany jest do zachowania tajemnicy zawodowej.